Em casos de arremates de peças que fujam dos parâmetros de envio através dos Correios, Kenya Pio Leilões de Arte não realiza cotações, sendo esta uma responsabilidade do arrematante.

Para arremate de PEÇAS QUEBRÁVEIS ou DELICADAS (ESCULTURAS, PORCELANAS, VIDROS, CERÂMICAS, CRISTAIS, IMAGENS, etc.): será solicitado através do e-mail de cobrança (enviado após o último dia de leilão) APROVAÇÃO ou NÃO de ADIÇÃO de materiais específicos para acomodação do(s) lote(s), sendo o valor desse material, acrescido ao valor do serviço de envio. Salientando que não nos responsabilizamos por quaisquer danos ocasionados ao(s) lote(s) no processo de remessa.

INFORMAÇÕES SOBRE CUSTOS DE ENVIO, SOMENTE SERÃO FORNECIDAS APÓS O DEPÓSITO DOS VALORES REFERENTES AOS LOTES ARREMATADOS E SE SOLICITADAS. APÓS ESTE PRAZO, O ARREMATANTE QUE NÃO EFETUAR O PAGAMENTO SERÁ NEGATIVADO E BLOQUEADO PARA FUTURAS COMPRAS JUNTO AO SITE LEILÕES BR.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR MERCADORIAS NÃO RETIRADAS OU NÃO REMETIDAS DENTRO DO PRAZO LEGAL.

A RETIRADA DOS LOTES É POR CONTA E RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DO COMPRADOR E DEVE SER EFETUADA E/OU ALINHADA NOS DIAS E HORÁRIOS COMBINADOS PRÉVIAMENTE.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANOS OU ATRASOS NA ENTREGA CAUSADOS PELO CORREIO OU POR TRANSPORTADORAS.

O PAGAMENTO DEVERÁ SER FEITO EM ATÉ 72 HORAS APÓS O TÉRMINO DO LEILÃO.

- Caso opte pelo envio via Correios, por favor, solicitar a cotação via e-mail ou whatsapp, informando a modalidade de envio escolhida após o recebimento do e-mail de cobrança (Impresso Módico - para pacotes de até 2 kg - , PAC ou SEDEX);

- Em casos de arremates de peças que fujam dos parâmetros de envio via Correios (mais de 30 kg) ou caso o arrematante opte por outra transportadora por motivos diversos, indicaremos serviços de transportes, porém não realizaremos cotações, sendo esta uma responsabilidade do arrematante.

- Após a confirmação do pagamento, o envio ocorrerá em até 48 horas úteis. O código de rastreamento, caso aplicado, será fornecido em até 24 horas úteis.

- NÃO ARMAZENAMOS PEÇAS! Toda e qualquer compra deve ser paga e retirada/remessada dentro do prazo vigente do leilão. Não dispomos de espaço físico para acomodação de lotes não retirados; não realizamos serviço de guarda-volumes, uma vez que tal serviço onera gastos.